Devolución y reembolso

En Coralo Kids queremos que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria. A continuación, te explicamos cómo realizamos las devoluciones y los reembolsos:

Forma de reembolso

El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra:

• Transferencia bancaria: Te abonaremos el importe directamente en la cuenta que nos indiques.
• Reembolso (tarjeta): El importe se devolverá a la tarjeta con la que realizaste el pago.

Ajuste en pagos domiciliados

Si el pago de tu pedido estaba domiciliado (pago fraccionado o suscripción), ajustaremos el importe de la devolución (parcial o total) en la próxima domiciliación, descontando únicamente la parte correspondiente al producto devuelto.

Plazo de reembolso

Una vez recibamos y revisemos los productos devueltos, gestionaremos el reembolso en un plazo máximo de 15 días naturales. En caso de cualquier incidencia, te informaremos inmediatamente.

Para cualquier consulta o asistencia, no dudes en contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente.